соседи - Портал ПроЖКХ http://mirdomov38.ru Wed, 18 Nov 2020 07:36:22 +0000 ru-RU hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6.10 Добрососедство и что такое технологии добрососедства http://mirdomov38.ru/2020/11/18/%d0%b4%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%be%d1%81%d0%be%d1%81%d0%b5%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be-%d0%b8-%d1%87%d1%82%d0%be-%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%be%d0%b5-%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8/ http://mirdomov38.ru/2020/11/18/%d0%b4%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%be%d1%81%d0%be%d1%81%d0%b5%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be-%d0%b8-%d1%87%d1%82%d0%be-%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%be%d0%b5-%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8/#respond Wed, 18 Nov 2020 07:36:20 +0000 http://mirdomov38.ru/?p=6101 Добрососедство в многоквартирных домах становится понятием все более абстрактным. Часто жители даже соседних квартир не знают друг друга. Ситуацию решили исправить специалисты отрасли ЖКХ вместе с учёными. Технологии добрососедства обсудили ан семинаре известного портала о ЖКХ «Росквартал» и Высшей школы экономики. Семинар назывался «Добрососедство: как развить культуру совместного проживания в своём доме». Добрососедство — это...

The post Добрососедство и что такое технологии добрососедства appeared first on Портал ПроЖКХ.

]]>
Добрососедство в многоквартирных домах становится понятием все более абстрактным. Часто жители даже соседних квартир не знают друг друга. Ситуацию решили исправить специалисты отрасли ЖКХ вместе с учёными.

Технологии добрососедства обсудили ан семинаре известного портала о ЖКХ «Росквартал» и Высшей школы экономики. Семинар назывался «Добрососедство: как развить культуру совместного проживания в своём доме».

Добрососедство — это целенаправленная работа

Первое, что нужно сделать управляющим компаниям, которые хотят успешно содержать свои многоквартирные дома – завоевать доверие жителей, укрепить репутацию и расширить зону коммунального комфорта, считают учёные.

Елена Шомина, профессор НИУ ВШЭ, профессор-исследователь кафедры местного самоуправления, д.п.н. напомнила управляющим организациям, что взаимодействие с населением строится на трёх правилах. Вот они:

  • обеспечить безопасность проживания в доме;
  • своевременно и в полном объёме предоставлять нужную жителям информацию;
  • дать жителям возможность высказаться и быть услышанным.

Для исполнения этих правил и нужны технологии добрососедства.

Какими бывают технологии добрососедства

Прежде всего — как можно больше общаться с жителями, давать им исчерпывающую информацию о своей работе и их возможностях.

Для этого учёные предлагают:

  • выпускать свои газеты,
  • вести сайт и чаты в мессенджерах, группы в соцсетях, рассказывайте о происходящем в сфере ЖКХ;
  • проводить разъяснительную работу, обсуждать с жителями самые разные вопросы об управлении домом.

Елена Шомина советует разработать соседские правила, пропагандировать принцип совместной заботы, устраивать праздники.

Самое главное, что может сделать УО – слушать жителей, наладить доброжелательную «обратную связь», обеспечить современные технологии передачи информации.

К технологиям добрососедства можно отнести и такие проекты, как соседские исследования (опросы), списки, объявления, библиотечки. Укрепят дух добрососедства также индивидуальные поздравления жителей с днями рождения и другими значимыми событиями, объявление благодарности активным жителям.

Также управляющая организация может создать пространство соседского взаимодействия: подъезд, холл, свой офис, соседский центр.

Добрососедство выгодно всем

Найти инициативных жителей в МКД нелегко. Но, если вы станете для них своими, у вас получится включить их в различные дела по улучшению придомовой территории и общедомового имущества. Слушая жителей, с интересом относясь к их проблемам, вы сможете превратить их из «потребителей» и «жалобщиков» в партнёров, считают учёные. Добрососедство выгодно всем!

The post Добрососедство и что такое технологии добрососедства appeared first on Портал ПроЖКХ.

]]>
http://mirdomov38.ru/2020/11/18/%d0%b4%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%be%d1%81%d0%be%d1%81%d0%b5%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be-%d0%b8-%d1%87%d1%82%d0%be-%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%be%d0%b5-%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8/feed/ 0