The post На что жалуетесь appeared first on Портал ПроЖКХ.

Несмотря на то, что за этот год Генпрокуратуре удалось снизить число преступлений в различных сферах на 10%,  число их все равно остается недопустимо высоким —  пять миллионов правонарушений зарегистрировано за прошедший год.

Первые позиции в антирейтинге ведомства занимают проблемы коррумпированности должностных лиц и  своевременной оплаты труда, которую президент назвал «особо чувствительной сферой».

Лидером по количеству жалоб и поданных заявлений стала сфера ЖКХ. В недавней статье уполномоченный по правам человека Красноярского края Марк Денисов назвал тему ЖКХ «горячей, серьезной, которая приводит население в бешенство,  сильнейший раздражитель». Число обращений в связи с необоснованно завышенными тарифами и некачественной работы управляющий организаций от жителей год от года растет.

Владимир Путин заметил, что в ЖКХ повышение цен часто нельзя  оправдать экономическими соображениями.

«Надо безотлагательно реагировать, если люди жалуются на необоснованное завышение коммунальных платежей или на нарушения при сборе средств на капитальный ремонт, на низкое качество услуг в этой области. Это тонкая работа, потому что в условиях инфляции рост так или иначе в отдельных секторах неизбежен, но я говорю именно об экономически нанеобоснованном, завышенном росте», — подчеркнул глава государства.

Обратил внимание коллег на проблемы сферы и генеральный прокурор Юрий Чайка.  В некоторых регионах, по его мнению, надо работать особенно активно. отличились Волгоградская, Новосибирская области и Удмуртская Республика.

«Есть и проблемы обеспечения прокурорского надзора. Причем порой они проявляются по делам о преступлениях, отнесенных к числу общественно значимых. Например, доля возвращенных судом прокурору дел для устранения препятствий к их рассмотрению о преступлениях в сфере ЖКХ в истекшем году превысила среднестатистические значения в 6 раз. Наибольшее их число в Удмуртской Республике, Волгоградской и Новосибирской областях. Прокурорам необходимо совместно со следственными органами проанализировать причины отмеченных недостатков и выработать меры к их устранению», — заявил Юрий Чайка.

The post Жалобы на ЖКХ в поле зрения Генпрокуратуры appeared first on Портал ПроЖКХ.

Теперь звонок в местную управляющую компанию станет больше похож на запись на прием к врачу. Парламентарии утверждают, что ситуация, где  рабочий идет до квартиры жильца весь день, уйдет в прошлое. Формулировка  «в течение дня» больше не будет работать на руку не совсем оперативных специалистов.

Документ, утвержденный президиумом Совета при президенте по стратегическому развитию и приоритетным проектам, устанавливает жесткие временные рамки для выполнения официально принятой заявки. Пока не известно какое точно время будет дано на устранение, например, течи и ремонт неисправной розетки. Ориентировочно на это будет отведено два часа.

Единый стандарт по управлению многоквартирными домами, в котором пропишут основные требования к взаимодействию управляющих компаний с гражданами, будет принят до конца следующего года. Едиными управляющие компании с даты принятия документа будут во всем, в том числе и в прекрасной чистой униформе.Засаленные куртки и старые чемоданы «канут в лету».

И, конечно же, парламентарии не забыли упомянуть в законопроекте и информационную систему ГИС ЖКХ, которой, как и во многих других проектах, отводится одна из главных ролей. К ней жители смогут обратиться, чтобы проверить свои начисления управляющей компании, размер тарифа и выполнение коммунальных услуг в своем многоквартирном доме.

The post ЖКХ станет оперативнее appeared first on Портал ПроЖКХ.