Бурмистров уверен – да. Что, когда и в каком объеме сделано и сколько потрачено на каждый вид работ. Вплоть до копейки. В пример приводится маленькая УК, которая опубликовала подробный отчет: десятки строчек: эта услуга стоит 50 копеек за квадрат, эта — 1,62 рубля, эта — 36 копеек.

— Управляющие компании обязаны предоставлять жителям подробную отчетность по установленным формам — и на сайте самой компании, и на федеральном «Реформа ЖКХ». Каждый желающий может зайти на сайт «Реформа ЖКХ» — и, открыв старичку своего дома, увидеть, что детализированных данных по дому нет. Стоят итоговые данные в сотнях тысяч или миллионах рублей — хотя все должно быть расписано по видам работ.​

Уже два года чиновник пытается «вытрясти отчет» из местных управляющих компаний всеми возможными методами. Но пока в этом ему не помогло даже постановление суда.

Цель Бурмистрова – создать прецедент, заставить компании соответствовать федеральным требованиям. Тогда, по его мнению, люди начнут  серьезнее и внимательнее относиться к ЖКХ. Интересоваться зачем эта услуга нам? Почему она столько стоит?

Хотя этими вопросами стоило бы озадачиться раньше. Жильцы обязаны заранее согласовывать стоимость и перечень работ  с ЖКХ — компанией. Тогда собственник будет знать за что и сколько платит. Такое мнение в своем блоге высказывает Юрий Кочетков, автор проекта  Бурмистр. ру.

Свою точку зрения по поводу раскрытия информации ЖКХ и затрат управляющих компаний он высказывает вполне доходчиво.

«Если вы откроете Жилищное законодательство, Жилищный кодекс – 416 постановление стандарта управления многоквартирными домами, 731 постановление стандарта раскрытия информации и другую нормативно – правовую – базу, то вы нигде не найдете, что УК обязана перед вами раскрывать структуру фактически понесенных трат. Еще в 2013 году Высший арбитражный суд высказался по этому поводу: «Управляющая организация не должна доказывать размер фактически понесенных расходов, выделяя их по отношению к одному из собственников.

Это означает, что УК не должна показывать вам, и это нигде не может быть прописано, кроме как в договоре между вами и УК, о том, сколько она тратит, куда и кому платит какую зарплату», — говорит Кочетков.

Здесь он приводит простой пример. Вас интересуют качественные услуги или вас интересует сколько потратила компания? Это вещи невзаимосвязанные. Если вы летите на самолете вас не волнует сколько за это получает пилот. Вы обращаете внимание на  сервис, приятные улыбки стюардесс, и наличие хорошей еды на борту. Можно провести аналогию с ЖКХ. Ведь между вами и авиакомпанией или управляющей компанией будет заключен по гражданскому законодательству договор возмездного оказания услуг. Задача исполнителя – оказать услугу, а не раскрывать сколько это стоит и куда были потрачены деньги. По действующему законодательству УК обязана показать не количество потраченных денег, а объем выполненных работ по сравнению с тем, о чем с ней договорились жильцы.

Они  должны на общем собрании собственников согласовать размер платы и перечень услуг по содержанию общего имущества дома с УК. Она в свою очередь должна в конце года показать им, что весь этот список она исполнила.

Если со стороны собственников нет претензий по качеству выполненных работ, запротоколированных и заактированных, то все деньги, которые остались в управляющей компании, там же и остаются. И если кто – то говорит, что это деньги целевые и жильцы заплатили и перед ними должны отчитаться за каждую копейку, то с таким же успехом можно обратиться к любому специалисту. «Придите к парикмахеру и после стрижки спросите сколько стоит заточка ножниц, каждое средство и его какова его зарплата. И парикмахер вам ничего не покажет и УК ничего не должна, — поясняет специалист.

У управляющей компании ЖКХ есть несколько статей дохода. Первое – коммунальные платежи. На этом заработать организация не сможет. Так как коммунальная услуга продается вам ровно по цене приобретения. Если УК купила воду за 10 рублей, то и продает ее также.

Вторая составляющая – плата за содержание и ремонт жилья. Все работы вы должны ( хотя многие этого не делают) согласовать с УК заранее, в том числе и цену. Если вы согласовали обьемы услуг, их стоимость и периодичность, то, по Гражданскому кодексу, стоимость этих работ становится твердой ценой. Если это так, то УК не сможет взять с вас больше, но и вы не можете потребовать взять с вас меньше.

Если на работы по содержанию управляющая компания потратила больше – ее убытки, а меньше, то это 710 статья Гражданского кодекса – экономия подрядчика. И эти деньги никак не могут быть вашими.

Согласно статье 162 ЖК РФ управляющая компания берет в собственников плату за управление. Это та плата, которую жильцы платят за то, что управляющая компания выступает на их дома своеобразным прорабом и заключает договора с поставщиками, подрядчиками, организациями и тд. И структуру платы за управление никто для собственников открывать не обязан!

Чиновники сейчас пытаются обеспечить некую информационную прозрачность и поставить УК в некое зависимое  положение. Но поймите правильно  — любая коммерческая организация должна зарабатывать.

Так оно или нет  предстоит выяснить каждому собственнику, порывшись в законах. Если ему, конечно важно сколько и за что он платит. Однако эту информацию можно использовать как отправную точку своих поисков.

The post Раскрыть или не раскрыть: насколько прозрачны должны быть отчеты УК appeared first on Портал ПроЖКХ.

Для начала посмотрим сколько денег на счете вашего дома. Возьмем стандартную пятиэтажку, площадью 4 тысячи квадратных метров. Кварплата такому дому обойдется в 15 рублей с квадратного метра – небольшая сумма. В регионах она разнится – в Москве боле 30 рублей, в муниципальных образованиях – 7-8 рублей. В нашей пятиэтажке управляющая компания выставляет совокупно всем собственникам счет в 60 тысяч рублей или 720 рублей в год.

Сумма кажется многим достаточно большой. Посчитаем. Во – первых, это только начисления. Не все оплатят свои квитанции вовремя. То есть сумма может быть еще меньше, но мы считаем, что собственники – идеальные граждане.

На этом доме есть дворник, сантехник, рабочий по ремонту, бухгалтер и юрист в управляющей компании и т.д. Каждый их этих 10 человек получает зарплату в 15 тысяч, что УК обходится в 150 тысяч ежемесячно. Прибавим сюда НДФЛ и страховые взносы – вот  они, 200 тысяч рублей и почти половина бюджета вашего дома.

Предположим, что вся эта группа работников работает не только на нашей пятиэтажке, а на десяти домах. То есть доля вашего дома в фонд заработной платы – 20 тысяч в месяц или 240 тысяч в год. Из 720 тысяч вычитаем 240 и получаем сумму в 480 рублей в год. Еще один несложный подсчет – на счету пятиэтажки остается в идеале 40 тысяч рублей в месяц. Если вы считаете, что это много, то вы ошибаетесь.

С этих денег управляющая организация должна заплатить за вывоз мусора, обслуживание внутридомового газового оборудования, ремонт подъездов и другую не очень крупную работу.

Большинство россиян думают, что управляющие компании работают плохо. Способствуют этому СМИ, которые говорят: решить свою проблему в доме  можно только пожаловавшись в прокуратуру или аппарат президента. Написать жалобу может любой гражданин, причем он не обязательно будет собственником этого дома. Возникает дилемма: от санкций госорганов могу пострадать я – собственник этого дома, а жалобу может подать любой человек со стороны, который никак отвечать не будет.

Жалоба рассматривается органами, которые не дают себе труда проверить сделано ли то, на что жаловались. Причем благодаря современным сервисам одна жалоба может попасть в абсолютно все контролирующие ведомства. В итоге в вашу управляющую компанию придет 10 писем с просьбой о предоставлении документов на проверку. В каждой, я вас уверяю, управляющей компании на территории России есть сотрудник, а то и отдел, который отвечает на однотипные запросы. Получается, что кто – то со стороны написал жалобу на вашу УК, а собственник вынужден  оплачивать никому не нужную работу отдельного сотрудника либо целых отделов!

Управляющие органы занимаются бюрократическими отписками на поступившие запросы. В результате УК вынуждены предоставлять кипы документов или же без всякого разбирательства заплатить штраф в размере 250 – 300 тысяч рублей, которые вычтут из 480 тысяч бюджета дома.

Вот и получается, дорогие кляузники, что вы нажаловались на проблемы в доме, ни разу там не появившись, выполнили свой гражданский долг и подставили всех жителей дома. Никто еще не придумал как сделать так, чтобы УК бесплатно (потому как деньги забрали в бюджет) производили ремонт дома. Управляющая организация – коммерческая структура и норма рентабельности и прибыльности у нее не такая большая. А ваша жалоба забрала все оборотные средства с вашего же дома.

Количество штрафов для управляющих компаний и ТСЖ ограничено только фантазией законодателей и будет зависеть от инициативы жалобщиков и нелюбви госорганов. Административное предписание на 250 тысяч можно получить за что угодно и сколько угодно раз.

 Простой пример: неверное раскрытие информации в ГИС ЖКХ и других информационных системах грозит УК штрафом в 250 тысяч рублей. Случайное искажение цифры на сайте, который откровенно плохо работает, приведет к тому, что на вашем доме не станет денег.

Возникает интересная ситуация: у любой управляющей организации в вашем регионе есть дома, которые никто не будет брать в управление. Это так называемые «писательские дома». Огромные по площади и с хорошим размером платы, но извините – пара «писателей» сделают так, что на ваш дом в городе никто не придет. Какие бы деньги не зарабатывались на доме, все они будут отданы в пользу бюджета. Рано или поздно УК бросит такой дом. И это правильно – благотворительностью на рынке никто заниматься не должен.

Что же в результате? Когда одна УК отказывается от дома, должна прийти другая. Жители обычно выбором не утруждаются, да и другие УК к этому моменту о «писательском доме» наслышаны. По 75 постановлению правительства на дом объявят конкурс. Раз, а потом еще и еще – спроса – то нет. И каждый раз, когда будет открываться новый «тур», размер платы возрастет на 10%.

Из –за одного жалобщика вы получите огромную плату за управление, УК, которую выбрал муниципалитет.

К чему я призываю: прежде чем начать писать жалобу поймите – почти каждая УК готова к диалогу. Обсудить и рушить все вопросы. Они вам не враги. Понятно, что они находятся по тут сторону квитанций, но хорошее управление строится не на жалобах, а на общении. Вы, как собственники, должны проявлять инициативу, но не в виде жалоб, а в конструктивных предложениях, контроля за действиями мастеров и прорабов.

Запомните! Жизнь в «писательском доме» означает, что хорошая грамотная УК к вам не придет. Ни одна коммерческая организация в России не согласится на добровольные убытки. Сначала сходите пообщайтесь, а уже потом, если вас «отфутболили», обращайтесь в госорганы.

The post Кто расплачивается за штрафы управляющим компаниям appeared first on Портал ПроЖКХ.