Плата за управление многоквартирными домами (МКД) взимается управляющей компанией. Это единственная строка квитанции, средства с которой отправляются на счета УК или другой управляющей организации. По сути, это оплата  услуг, предоставляемых компанией жильцам дома.

В «управление МКД» входит не только работы в доме и дворе. Сюда относятся и административные функции. Все это подробно описывается в договоре, который УК заключает с жителями. Стоимость всех услуг тоже должна быть оговорена там же .

Чаще всего в квитанциях разделены понятия «Управление МКД»  и «содержание и текущий ремонт МКД». Второе для жильцов более понятно —  к нему относятся все сезонные работы в доме, например, латочный ремонт крыши, ремонт фасадов или косметические работы в подъездах. Сюда же относится уличное освещение и вывоз мусора, уборка в подьездах. Подробнее об этом мы говорили в статье «Что входит в  содержание общего имущества МКД».

Но кроме этого, УК проводит большую административную работу. Для этого, как правило, требуется серьезный штат специалистов разного профиля.

Под «управлением МКД» подразумевается следующее:

• хранение технических документов на дома, внесение в них изменений по необходимости;
• оформление бумаг для работы с подрядчиками, если они будут проводиться на территории дома;
• работа с поставщиками ресурсов: воды, света, отопления. УК заключает с ними договоры и является исполнителем коммунальной услуги — принимает платежи и отправляет на счет ресурсной компании;
• работа с платежами жителей предполагает и работу с должниками, в том числе и взимание задолженности в суде юристами компании;
• контроль качества предоставляемых коммунальных услуг;
• паспортный стол: регистрация граждан, прописка по месту жительства, выдача справок;
• диспетчерская служба;
• предоставление сведений о капитальном ремонте, курирование работ подрядчика;
• раскрытие информации перед собственниками, заполнение информацией системы ГИС ЖКХ.

К этому немаленькому списку добавляется информационная работа с жильцами. Например, УК обязана уведомить собственников об изменении тарифов или рассказать о возможностях спецсчетов при капремонте.

The post Что такое управление МКД в квитанции appeared first on Портал ПроЖКХ.

Упростить  получение господдержки решили эксперты Минстроя. Поправки в действующие правила сейчас ждут рассмотрения.

Попросить финансовой помощи на энергоэффективный ремонт смогут владельцы спецсчетов – дома, обслуживающиеся в УК или ТСЖ.При чем сделать это  можно будет не через региональные власти, как раньше, а напрямую. Перечислять средства будет госкорпорация «Фонд содействия реформированию ЖКХ» (Фонд ЖКХ).

Чтобы оставить свою заявку в Фонд, достаточно будет  заполнить электронную форму на сайте «Реформа ЖКХ».

— Система получения средств от государства через региональную администрацию оказалась слишком сложной и сейчас фактически не работает. ТСЖ должно было обратиться в муниципалитет, тот обращался к региональным властям, затем в сделать поправки в краткосрочную программу капремонта. Связываться с этим из-за копеечных средств никто не хотел, — сообщила исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль»  Светлана Разворотнева.

Время реагирования на заявку жителей тоже сократится. Вносить изменения в краткосрочную программу капремонта больше не будет нужно.

Авторы поправок рассчитывают на то, что финансирование энергоэффективного ремонта даст свои плоды. Они рассчитывают, что утепление дома и замена основных коммуникаций уже сократит расходы ресурсов на 40%.

The post УК и ТСЖ смогут получить субсидии на энергоэффективный ремонт appeared first on Портал ПроЖКХ.

Фонд содействия реформированию ЖКХ наградил звездами региональные управляющие компании.  В тройку национального рейтинга эффективности и прозрачности управления вошли Брянская, Калужская и Курская области.

Качество работы управляющих компаний  специалисты Фонда оценили еще в 2011 году. С тех пор такие проверки проводят каждый год, а основой их становятся отчеты УК  на сайте Реформа ЖКХ.

 Управляющие компании региона оценивали по 100-бальной шкале. Исходили из нескольких критериев: масштаб и прозрачность деятельности организаций, их финансовая устойчивость, эффективность и репутация среди населения.  Когда балы были подсчитаны, региону присуждалось определенное количество звезд, наподобие отелей и гостиниц — от 1 до 5. Высшую оценку получали регионы, набравшие более 80 баллов.

Общий рейтинг управляющих компаний по России возглавили Ненецкий автономный округ, Псковская область, Красноярский край, Брянская и Оренбургская области.

— В сети размещена  информация о деятельности 46700 организаций, управляющих 722178 домами, — сообщили в управлении внешних коммуникаций и связей с общественностью Фонда ЖКХ. —  Результат заставляет думать о лучшем — 57,3 % всей площади многоквартирных домов сейчас в управлении компаний ЖКХ с четырьмя или пятью звездами.

Средний балл по стране — 38,9, максимальный — 88,5. Такой разрыв заставил специалистов сформировать рейтинги и по округам. Так, Брянская область — первая по ЦФО — 48, 8 баллов. Второе место — Калужская область — 45,2. Замыкает тройку Курск — 44,2 балла. В национальном рейтинге этот город занимает тринадцатую строчку.

Самыми плохими управляющими компаниями отличились  Костромская область — 73-е место, Тамбовская  и Ярославская  области заняли 74 и 78 места.

По оценкам экспертов, ситуация на рынке ЖКХ значительно улучшилась. Значительную роль в этом сыграла зарождающаяся конкуренция между управляющими компаниями. У каждой компании в любом регионе сформировался рейтинг на сайте реформа ЖКХ. Жители, опираясь на него, могут сами  выбрать компанию, которая их устраивает.

В 2017 году региональные управляющие компании активно начали внедрять стандарты качества управления многоквартирными домами. Основные критерии: время реагирования на обращения граждан, расширенный перечень работ и сроки их выполнения. Цель таких изменений — сделать компании ЖКХ «клиентоориентированными». Соблюдение этих стандартов позволит управляющей компании получить лицензию.

До порядка еще далеко, однако уже сейчас можно говорить о повышении качества управления МКД. Это подтверждает сокращение количества обращений жителей в управляющие компании.

Важную роль в этом процессе сыграли инициативы общественных организаций ЖКХ.  В Калуге активные собственники провели выездное заседание и обсудили  качество управления многоквартирными домами. В качестве гостей мероприятие посетили руководители управляющих компаний Обнинска, Козельска и Бабынино. Словом, это было практическое занятие, организованное на базе одной из самых эффективных УК.

— Вопросы ЖКХ касаются каждого, потому что все мы потребляем эти услуги , — утверждает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ в Калужской области Татьяна Дроздова. — Выездное заседание это полезный опыт в том плане, что это предельно практический навык для собственников и демонстрация новых технологий и идей .

Один из важных вопросов — инновации. Их применение позволяет не только сэкономить, но сделать дом более комфортным. Участники встречи подсчитали, что теплоизоляция стен, технического этажа, кровли и перекрытий над подвалом с использованием плит из вспененного стекла и базальтового волокна снижает теплопотери до 40 процентов.

Орловские управляющие компании получили положительную оценку экспертов — 4- 5 звезд. Однако в национальном рейтинге регион занял лишь 58 место.

The post Как управляются регионы appeared first on Портал ПроЖКХ.

В Воронежской городской Думе состоялся семинар, посвящённый злободневным вопросам ЖКХ. В дискуссиях приняли участие представители властей региона, руководители управляющих компаний, юристы и активисты жилого фонда.

Последние изменения в жилищном законодательстве устанавливают —  «первой строкой» в квитанцию об оплате должны включаться расходы на общедомовые нужды. При этом данный перечень закрепляется в протоколе после общедомового собрания и затем передаётся в управляющую компанию.

И тут проблема «на лицо». Председателя некоммерческого партнёрства «Коллегии по урегулированию экономических споров» Андрей Смирнов утверждает, что больше 80% протоколов управляющие компании подделывают.

Для того, чтобы прекратить такую практику участники дискуссии предложили решение — протоколы общих собраний должны оформлять на официальной бумаге, имеющий госномер.

Участники уверены, что такие меры хоть не спасут от фальсификации бумаг раз и навсегда, но заметно сократят число преступных случаев.

В ближайшее время власти региона  сформулируют ряд предложений по регулированию сферы ЖКХ, которые отправят в органы федеральной власти.

The post Под надзором: протоколам общих собраний присвоят госномер appeared first on Портал ПроЖКХ.

Координатор проекта Партии «Управдом», заместитель председателя комитета Государственной Думы по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев заявил, что партия намерена предоставить председателям домовых комитетов большую свободу действий. Собрать общее собрание собственников трудно, особенно в больших домах. К тому же многие жильцы такие мероприятия игнорируют, оставляя принятие решений «старшим по домам». Именно поэтому часть вопросов, которые не являются для дома решающими, передадут на решение совету МКД или же председателю дома.

В связи с этим первым шагом к изменениям станет масштабный мониторинг работы управдомов. Его задачей станет повышение эффективности управления многоквартирными домами.

«Во-первых, мы должны посчитать, сколько многоквартирных домов в стране имеют соответствующий совет. Кроме того, мы хотим понять, какие положения Жилищного кодекса, отнесенные к компетенции совета МКД, реализуются на практике. Самое главное, мы хотим понять, какие дополнительные полномочия хотят получить советы МКД, чтобы наиболее полно заниматься управлением», – добавил Качкаев.

Особенно важно, считает Качкаев, передать председателю домового комитета право представлять свой дом в ходе судебный разбирательств. До сих пор такой возможности не было – при разбирательстве в Арбитражном суде или Жилищной инспекции, до сих пор нельзя представлять МКД без доверенности в органах власти. Это создает дополнительные трудности не только для самого управдома, но и для жителей, которые за оформления документа должны потратить свое время и средства.

За все время проведения мониторинга эксперты выяснят в каких регионах существуют союзы и ассоциации советов МКД, сколько их, каким образом строится их работа. Отдельным пунктом выделен вопрос оплаты для председателей домовых комитетов. В «единой России» уверены – такая кропотливая работа должна оплачиваться, поскольку «конкретный гражданин ил группа граждан являются управляющими дома».

Результаты исследования будут опубликованы на сайте партии с 10 по 20 апреля и станут основой будущих законодательных изменений.

The post Принять правильное решение: управдомам расширят полномочия appeared first on Портал ПроЖКХ.

Проект ввода в эксплуатацию домов с инструкцией по пользованию представила главе Минстроя Михаилу Меню  Торгово-Промышленная Палата РФ на прошедшем совещании по актуальным вопросам экономики управления МКД.

В рамках мероприятия проект представили и представителям жилищно — коммунальной сферы — ресурсоснабжающим и управляющим организациям. Ведь основная цель нововведения облегчить процесс управления домом, упростить его обслуживание и избежать излишних расходов. Эксперты полезность подобной инструкции подтвердили.

Наша задача – сформировать ответственное отношение собственников к управлению своими домами. С помощью подобных инструкций собственники смогут получить всю информацию о доме и использованных материалах и принимать решение о способе управления домом, —  говорит Михаил Мень.

Он также отметил, что появление инструкции поможет сделать платежи по основным статьям содержания дома более прозрачными — ведь многие расходы можно будет спланировать и расписать заранее. Так что это не станет неожиданностью для жильцов. Например, помимо информации о температурном режиме в помещениях, авторы инструкции расскажут о правилах эксплуатации и ремонте ограждающих конструкций, телекоммуникаций и лифтовых шахт, сроках службы замков и т.д.

Между тем некоторые новостройки такими полезными мануалами уже обзавелись. Правда, пока на это решились только крупные жилые комплексы.

The post Как жить прикажете: многоквартирные дома обзаведутся инструкциями appeared first on Портал ПроЖКХ.

Способы и пути привлечения жителей к делу управления домом обсуждались на заседании межведомственной рабочей группы по ЖКХ под председательством вице-премьера Дмитрия Козака. Согласно социологическому исследованию, проведенному специалистами Минстроя, всего 45% собственников России принимают участие в жизни домовых комитетов.

Тех же, кто активно ведет эту деятельность еще меньше — 24%. Это старшие по домам, председатели советов собственников домов. Эти люди, как показывает практика, участвую в субботниках, посещают общие собрания, контактируют с представителями управляющих компаний. Еще 21% «неравнодушных» занимаются делами дома с случае крайней необходимости.

В ведомстве основной причиной незаинтересованности собственников видят сложность системы ЖКХ. Слишком запутанные схемы отношений между организациями, непонятные методы сбора документов, размытые рамки ответственности. И это только «верхушка айсберга». Работающему человеку трудно разобраться в такой путанице, да и нет времени. Поэтому управление дома часто ложится на плечи старшего поколения.

На данный момент Минстрой уже подготовил поправки в Жилищный кодекс, которые сделают ситуация более понятной. Конкретное предложение №1 — упрощение процедуры голосования по принципу — 1 помещение — 1 голос. Это позволит  «исключить злоупотребления и признание решений собрания собственников недействительными из-за математических ошибок».

The post Крайняя изба слева appeared first on Портал ПроЖКХ.