НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ» («ЖКХ Контроль») составила рейтинг проблем ЖКХ, которые больше всего волнуют россиян. 

Данные для составления рейтинга собирали центры в 75 регионах страны. Обращения граждан принимали через горячие линии, общественные приемные и личные встречи с собственниками.

Из 8 тысяч обращений  самую большую группу составляют жалобы на неправильно начисленные платежки (21,5%). Второе место занимает низкое качество коммунальных и жилищных услуг (14,13%). Замыкает тройку вопросы об управлении многоквартирным домом (13,45%). В целом, первые позиции рейтинга за первый квартал 2018 года мало отличаются от предыдущего года.

Пресс-секретарь НП «ЖКХ Контроль» Анжела Дружинина обратила внимание на то, что не во всех регионах жители активно включаются в жизнь своего дома – от этого  количество обращений в разных регионах сильно различается. К примеру, из Кировской области на три месяца поступило 632 обращения, из Самарской — 131, тогда как из Нижегородской — только шесть, из Чувашии — семь.

— Причина таких различий и в самих центрах – кто активно работает с собственниками, а где – то люда даже не знают о существовании нашей организации. Активно работать со СМИ тоже получается не везде – материалы в свои издания они пускают только на коммерческой основе, — говорит Дружикина.

Сергей Утилин, председатель комиссии общественной палаты Кировской области «Центр общественного контроля в сфере ЖКХ», утверждает, что составленный рейтинг – это не показатель реальной ситуации в сфере ЖКХ региона. Почему?

— Наш регион один из самых активных. Мы много работаем с жителями, поэтому и количество обращений к нам выше. Люди знают, что мы можем им помочь. И это вовсе не означает, что в Кирове больше проблем, чем в Чувашии, где только семь жалоб, — сказал Утилин.

В Кировской области часто организуют акции, чтобы выявить ту или иную проблему. Например, Акция «Снег во дворах» собрала множество звонков. Еще активисты предложили жильцам сообщить жарко ли у них в квартирах. Акция «Африка в квартирах» собрала более 500 звонков на горячую линию.

The post ЖКХ Контроль рассказал почему жалуются россияне appeared first on Портал ПроЖКХ.

С подобной инициативой портал «ЖКХ  Контроль» выступал еще в 2015 году. Тогда участники предлагали обсудить возможность использования средств, вырученных от реализации квартиры должника, в качестве финансовых гарантий его дальнейших расчетов за ЖКУ. Тогда  идею поддержали 75% опрошенных экспертов.

Но возможно ли это практически? С какими трудностями придется столкнуться?   РИА НОВОСТИ поделился комментарием о  предложении Светланы Разворотневой первого заместителя председателя Комиссии по общественному контролю ОП РФ, участника экспертной группы портала «ЖКХ Контроль» Артема Кирьянова.

Он отметил, что продажа квартиры за долги, в том числе долги за ЖКХ, принципиально возможна. Однако возникает целый ряд нюансов, которые делают такую продажу на сегодняшний день малореальной.

— Во-первых, это вряд ли возможно, если есть несовершеннолетние дети — однозначно это ухудшение их жилищных условий. Во-вторых, может быть несколько собственников, что тоже приведет суд в затруднительное положение. В-третьих, сумма долга должна составлять существенную часть от кадастровой стоимости квартиры, а такие долги за ЖКХ еще надо постараться накопить, — говорит Артем Кирьянов.

Однако граждане должны понимать, что на чаше весов при неоплате счетов за ЖКХ с одной стороны находится их личное банкротство, а с другой — банкротство управляющей организации в сфере ЖКХ, которая в любом случае рассчитывается с ресурсоснабжающими организациями в полном объеме.

The post Можно ли продать квартиру за долги ЖКХ appeared first on Портал ПроЖКХ.

The post Глубоко в подвалах томится капремонт appeared first on Портал ПроЖКХ.

The post На что жалуетесь appeared first on Портал ПроЖКХ.

Нет и дня, чтобы с разных регионов страны не приходили известия о тех или иных проблемах ЖКХ, которые требуют срочного решения.  Сейчас этот  снежный ком стремительно растет и разом его не разбить.

Разворотнева утверждает, что начало бесконтрольному развитию сферы было положено принятием нового  Жилищного кодекса, который передал все права управления жильем частным компаниям, отстранив муниципалитеты.

Так как договориться жильцам оказалось сложно, дело в свои руки, которые теперь оказались развязаны, взяли управляющие компании  развернули борьбу за новостройки, оставив ветхое жилье без управления.

Ситуацию со спекуляциями УК немного урегулировал процесс лицензирования, однако до конца проблемы самоуправства и избирательности жилого фонда до конца не решены.

сейчас особенно остро стал вопрос государственного контроля работы отрасли ЖКХ. Разворотнева, в частности, доложила, что «ЖКХ Контроль» в будущем будет выступать за возвращение ответственности за жилой фонд муниципалитетам.

Министерство строительства и ЖКХ также активно поучаствует в возвращении»блудного ЖКХ».  Накануне было объявлено, что ведомство подготовило поправку в законодательство, согласно которой УК в досудебном порядке будет лишена лицензии за два грубых нарушения в год.  Что под ними подразумевается, правда, пока не известно.

Рассматривается также возможность запрета на регистрацию управляющих организаций  с одинаковыми названиями и тем самым пресечение возможности спекуляций со счетами и накапливания компанией огромных задолженностей.

The post Нелегкая это работа…. appeared first on Портал ПроЖКХ.

— На ЖКХ принято жаловаться. Вы возглавляете Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль». Как Вы оцениваете ситуацию в этой сфере?

— Каждый квартал на основании обращений в наши общественные приемные мы составляем общероссийский рейтинг проблем ЖКХ. Приемные работают во всех субъектах РФ кроме Севастополя, за квартал приходит 8 — 9 тысяч обращений. Самой больной проблемой на протяжении последних лет остается начисление платы. Люди не понимают, за что они платят и почему платежи постоянно растут, а качество не улучшается. По-прежнему очень много нареканий на работу управляющих компаний. Вынуждена констатировать, что новый инструмент лицензирования пока не дал ожидаемых результатов. А вот ажиотаж вокруг темы капитального ремонта постепенно падает. Если в 1-м квартале 2015 года эта тема была на 2-м месте по количеству обращений, то в 2016 году ушла на 5. Вопросы, которые задают люди, тоже меняются. Уже не спрашивают «почему я должен платить», больше интересуются тем, как изменить срок проведения ремонта, как проконтролировать качество…

— Общественники могут помочь?

Иногда людям достаточно объяснить, как действовать, и они справятся с проблемой сами. Если проблема более сложная — подключаются наши юристы, эксперты, пишем обращения, сопровождаем дела в суде. Если нужно — привлекаем прессу. Это работает — скандалы не нужны никому.

Нередко именно общественники помогают разворошить сонное болото. В Брянской области добились, чтобы гражданам, получившим некачественное жилье по программе переселения из аварийного жилья, предоставили новые квартиры, а виновных чиновников и строителей отдали под суд. В Карелии под давлением общественности началась модернизация системы водоснабжения. Люди стали получать качественную воду, кроме того — им пересчитали платежи. В Ленинградской области общественники снизили завышенные тарифы на тепло. В Новосибирской — добились устранения массовых недоделок, выявленных при проведении капремонта. В Удмуртии заставили управляющие компании заключить с собственниками договора, по которым деньги перечисляются только после того, как акты выполненных работ подпишет Совет дома. И таких примеров сотни…

— Как возникла идея мобилизовать общественность на «борьбу» с ЖКХ? 

— В 2012 году я возглавила в Общественной палате РФ комиссию по местному самоуправлению и ЖКХ. Тысячи жалобы стекались к нам со всех концов страны. Но сил нашей комиссии, конечно, не хватало. Тогда и возникала мысль о необходимости создания сети контроля в ЖКХ в регионах, которая бы объединила общественные организации, активных граждан. Серьезную поддержку оказал Указ президента № 600 от 12 мая, в котором органам власти предписывалось создать сеть общественных организаций по контролю за предприятиями коммунального комплекса. Сегодня нас поддерживают Министерство строительства и ЖКХ РФ, ГК «Фонд содействия реформирования ЖКХ». Мы активно взаимодействуем с профильными комитетами Госдумы и Совета Федерации. Так что наши общественники не только следят за выполнением законов, но и предлагают решения законодателям. В регионах умные руководители тоже понимают, что общественники — их партнеры по наведению порядка в отрасли. К сожалению, есть и другая позиция — не выносить сор из избы. Так что время от времени приходится воевать.

— А как обстоит дело в Воронежской области? 

Центр общественного контроля под руководством Т.В. Головачевой активно работает. Очень важно, что Губернатор области понимает важность этой работы и всецело поддерживает общественников. Хотя проблем в Воронежской области, как и по всей России, хватает. В Воронеже очень напряженная ситуация с оплатой расходов на общедомовые нужды. Считаю, что перевод МКД на прямые договора был ошибкой. Выиграли ресурсники, а потребители проиграли. Теперь они из своего кармана платят за воровство и потери в сетях. В начале года пошел вал обращений на повышение платы за тепло… О проблемах ЖКХ Воронежской области узнаю не только из анализа обращений. У меня много родственников в Воронежской области, а в селе Садовом Аннинского района живет мать мужа. Приезжая, каждый раз выслушиваю массу претензий в адрес ЖКХ. Это для меня хороший «барометр». Если мои родственники, их соседи и друзья однажды скажут, что где-то ситуация улучшилась, значит наша деятельность приносит результат. 

Источник: www.moe-online.ru

The post Порядок в ЖКХ сообща: интервью со Светланой Разворотневой appeared first on Портал ПроЖКХ.

В связи с добавлением нового критерия оценки регоператоров, директор НП «ЖКХ — Контроль» Светлана Разворотнева отметила, что даже если сайт оператора в порядке, а работы в регионе не ведутся и программа не выполняется, то отношение к фонду капремонта и к программе в целом будет отрицательным.

Главным критерием, конечно же, по сообщению Разворотневой, должна быть эффективность выполнения программы капитального ремонта. Она призвала глав «отстающих» регионов обратить на это внимание и подтянуть существующие недостатки.

В числе аутсайдеров рейтинга оказались регоператоры из Чукотки, Кабардино-Балкарии, Якутии, Марий Эл, Пермского края, Ивановской, Челябинской и других областей. Самой эффективной работой могут похвастаться  операторы из Воронежской области, Санкт-Петербурга, Тверской, Владимирской и Московской областей.

В целом же рейтинг выглядит подобным образом:

1. Воронежская область — 67,4

2. г. Санкт-Петербург — 66,9

3. Тверская область — 62,7

4. Владимирская область — 61,5

5. Московская область — 56,1

6. Хабаровский край — 55,6

7. Рязанская область — 55,5

8. Пензенская область — 55,4

9. Белгородская область — 54,9

10. Ростовская область — 54,2

11. Камчатский край — 52,9

12. Брянская область — 52

13. Костромская область — 50,7

14. Орловская область — 50,6

15. Калужская область — 49,9

16. Тюменская область — 49,8

17. Нижегородская область — 49,5

18. Алтайский край — 49,2

19. Еврейская автономная область — 49,2

20. Приморский край — 49,2

21. Липецкая область — 49,1

22. Ярославская область — 47,5

23. Республика Алтай — 46,3

24. Иркутская область — 45,1

25. Республика Дагестан — 43,8

26. Забайкальский край — 43,5

27. Волгоградская область — 43,5

28. Республика Башкортостан — 43,1

29.  Ульяновская область — 41

30. Новосибирская область — 41

31. Ненецкий АО — 40,6

32. Тамбовская область — 40,6

33. Республика Хакасия — 39,3

34. Калининградская область — 39,1

35. г. Москва — 39

36. Республика Мордовия — 38,9

37. Тульская область — 38,5

38. Курская область — 38,3

39. Ханты-Мансийский АО — 38

40. Томская область — 37,7

41. Краснодарский край — 37,3

42. Сахалинская область — 36,8

43. Самарская область — 36,7

44. Ленинградская область — 36,4

45. Ямало-Ненецкий автономный округ — 36,4

46. Чувашская Республика — 36,3

47. Курганская область — 36,1

48. Кировская область — 35,6

49. Амурская область — 35,6

50. Республика Коми — 35,5

51. Оренбургская область — 35,5

52. Псковская область — 35,1

53. Астраханская область — 34,8

54. Республика Татарстан — 34,4

55. Свердловская область — 34,1

56. Республика Калмыкия — 34,1

57. Мурманская область — 34

58. Саратовская область — 33,6

59. Республика Бурятия — 32,8

60. Кемеровская область — 32,2

61. Вологодская область — 32,1

62. Омская область — 31,9

63. Удмуртская республика — 31,2

64. Смоленская область — 30,2

65. Новгородская область — 29,7

66. Республика Тыва — 29,2

67. Республика Адыгея — 28,6

68. г. Севастополь — 28,5

69. Ставропольский край — 27,4

70. Магаданская область — 27,2

71. Республика Северная Осетия — Алания — 25,5

72. Чеченская Республика — 25,5

73. Красноярский край — 25,2

74. Республика Ингушетия — 25,2

75. Республика Карелия — 24,9

76. Архангельская область — 24,1

77. Карачаево-Черкесская Республика — 23,9

78. Челябинская область — 23,1

79. Ивановская область — 22,2

80. Республика Марий Эл — 21,4

81. Пермский край — 20,7

82. Республика Саха (Якутия) — 20

83. Республика Крым — 16,6

84. Кабардино-Балкарская Республика — 13

85. Чукотский АО — 7,2

The post Как раскрылись региональные операторы капремонта appeared first on Портал ПроЖКХ.