Дозвониться за пять минут: Кабмин установил время для дозвона в аварийную службу
Оператор аварийной службы должен взять трубку за пять минут. Ведомство опубликовало постановление, которое регламентирует время, за которое аварийно-диспетчерские службы УК должны принять звонок жильца. Долгое прослушивание телефонных гудков уходит в прошлое. Даже если диспетчер не может ответить на звонок, заявку он примет в течение следующих 10 минут. Пояснительная записка к документу гласит: житель не должен…