Первая городская управляющая компания — разработчик ERP-системы «МКД-онлайн» создала страницу «МКД-онлайн» в социальной сети ВКонтакте.

Изначально сообщество было создано для партнеров проекта. Но сегодня все, кто следит за нововведениями в сфере информатизации отрасли, могут следить здесь за новостями этой сферы.

На странице «МКД-онлайн» вы найдете:

• актуальную информацию о информационных системах в жилищно-коммунальном хозяйстве;
• подробности и отзывы о работе системы «МКД-онлайн»;
• рассказ о других проектах, связанных с IT в отрасли;
• познакомитесь с возможностями развития вашей УК, ТСЖ, РСО в направлении автоматизации процессов.

Страница про ПО для ЖКХ открытая, вступить и подписаться на новости можно по адресу https://vk.com/mkd_online

Читать ещё: Нужна ли цифровизация управляющим копаниям в ЖКХ?

The post Про ПО для ЖКХ можно узнать во ВКонтакте appeared first on Портал ПроЖКХ.

Конференция прошла в рамках XVI Международной выставки-конгресса «ЖКХ России: навстречу будущему» в «Экспофоруме».  На ней были представлены ERP-система «МКД-онлайн» для УК, ТСЖ и РСО, а также многофункциональная цифровая платформа для умных приборов учета DECAST.

ERP-система «МКД-онлайн» позволяет полностью автоматизировать процессы управления многоквартирными домами, а также взаимодействие с жителями. Система разработана в Первой городской управляющей компании в Орле, и сегодня внедрена уже в более 30 компаний из 6 регионов страны.

«Система была создана в 2008 году, и с тех пор мы ее постоянно совершенствуем с учётом практической деятельности наших управляющих и обслуживающих организаций», — рассказал Ратмир Магомедов, директор региональных проектов Первой городской управляющей компании. 

В систему входят такие модули как «Диспетчеризация», «Управление», «Биллинг», «Паспортный стол», «Касса-платежи» и другие. Есть «Личный кабинет жителя» с мобильным приложением. А также «Кабинет юриста», который позволяет значительно повысить взыскиваемость задолженностей по ЖКХ.

Что может цифровизация?

По отношению к цифровизации отрасли у самих работников ЖКХ есть некоторый скептицизм. Мол, мы работаем «на ржавых трубах», а вы нас затягиваете в какие-то непонятные сферы. Но недавняя ситуация с пандемией все же значительно ускорила прогресс.

Во-первых, возникла необходимость переводить контакты с населением в онлайн. А «МКД-онлайн» предоставляет для этого все возможности. Это и Личный кабинет жителя с мобильным приложением, где собственники квартир могут получить информацию, подать заявку, передать показания счетчиков и оплатить ЖКХ. Это и оперативная Единая диспетчерская служба, аккумулирующая и анализирующая поданные заявки.

Во-вторых, управляемость процессами в крупных и средних компаниях в режиме онлайн становится насущной необходимостью. К примеру, в группе компаний Первой городской создана служба хаусмастеров. Эти специалисты оснащены не только автомобилем-мастерской, но и планшетами, с которых они оперативно передают информацию о состоянии жилого фонда и исполнении заявок.

Насколько это востребовано

Система «МКД-онлайн» работает не только в Орле и области, но и в компаниях Липецкой, Курской, Воронежской, Вологодской, Брянской областей. Собираются внедрять ее и первые компании в Санкт-Петербурге.

«У нас в ТСН небольшое количество собственников жилья, и содержать, допустим, собственную диспетчерскую службу, накладно, — говорит Ирина Гарусова, председатель ТСН «Благо». — Плюс возможность отслеживать в реальном времени у себя на мониторе все рабочие процессы это упрощает работу. И, конечно, минимизирует временные затраты».

«Цифровизация отрасли ЖКХ стала особенно актуальна с началом пандемии. Система «МКД-онлайн» привлекла меня тем, что ее разрабатывали люди, которые каждый день работают «в полях» и занимаются обслуживанием, управлением многоквартирными домами. С её помощью я хочу показать коллегам в нашем муниципальном округе, как можно «оцифровать» нашу отрасль», — комментирует конференцию Андрей Зеликов, директор УК «Приморский».

The post Нужна ли цифровизация управляющим компаниям в ЖКХ? appeared first on Портал ПроЖКХ.

Инициатива Минстроя

Как мы уже сообщали, сферу ЖКХ ожидает всеобщая информатизация. О переводе отрасли в цифру объявил Минстрой России.

Согласно инициативе ведомства, техническая документация на строительство и реконструкцию МКД будет передаваться не только на бумажном, но и в электронном виде. Копии этих документов должны появиться к Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Управление МКД онлайн, как это будет

Тема активно обсуждается в профессиональном сообществе. Журнал для предпринимателей «Секрет фирмы» отмечает, что пока законопроект Минстроя предусматривает только базу данных для ЖКХ. Однако в дальнейшем, считают участники отрасли, появится и стандарт для оказания цифровых услуг жителям.

Эксперты назвали 9 основных направлений, охватывающих управление домом онлайн. Это:

• личный кабинет жителя с мобильной версией;
• диспетчерская и заявки в управляющую компанию;
• электронные счета на оплату ЖКУ;
• автоматизированный учет ресурсов;
• диспетчеризация инфраструктуры;
• видеоконтроль;
• бесконтактный проход и проезд;
• заказ пропусков на автомобиль;
• умный паркинг.

Сейчас многие управляющие компании уже используют разные программные продукты для цифровизации процессов.

«Требование людей к нашей отрасли ЖКХ, требования государства, контролирующего органа усиливаются с каждым годом, — говорит Александр Касьянов, генеральный директор Первой городской управляющей компании. — Поэтому соответствовать тем требованиям, пожеланиям, ожиданиям людей, непросто. Все эти требования — это возрастающий поток информации, который нужно обработать людям. Без информационной системы это невозможно».

Управление МКД онлайн и система «МКД-онлайн»

Разработанная в Первой городской управляющей компании ERP-система «МКД-онлайн» успешно внедрена и работает в почти четырех десятках компаний из 7 регионов России. Предложения для управляющих компаний здесь

The post Управление МКД онлайн: названы 9 направлений цифровизации appeared first on Портал ПроЖКХ.

Сервис позволяет автоматизировать процесс прохождения сторонних платежей по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ) через онлайн-кассу организации ЖКХ.

Онлайн кассы в 2020 году и информационные технологии

Основная проблема с внедрением онлайн-касс в ЖКХ заключается в следующем. В настоящее время каналы онлайн-обмена с банками и другими организациями, принимающими платежи за ЖКУ, недостаточно оперативны. Они не могут обеспечить требование о регистрации каждого платежа в налоговом органе в течение не более 5 дней с даты его поступления в УК, ТСЖ или иную организацию ЖКХ.

Более того, в течение трех месяцев с даты платежа организация ЖКХ обязана предоставить по требованию плательщика кассовый чек. То есть, данные о каждом платеже должны сохраняться.

Внедрение без нарушения производственного процесса

Сервис «МКД-онлайн. Касса-Платежи» решает эти проблемы. Он обеспечивает проведение платежа за ЖКУ — от момента поступления на расчетный счет до регистрации в налоговом органе — в течение 5 дней. Оперативно распознает каждый платеж и передает его в налоговый орган. А также обеспечивает хранение нужной информации в течение любого периода времени.

Сервис — часть информационной системы «МКД-онлайн», разработанной в Первой городской управляющей компании. Система работает в более 30 организациях ЖКХ из 7 регионов России. Но разработчики могут предложить и внедрение сервиса «МКД-онлайн. Касса-платежи» без установки всей системы.

Внедрение сервиса проходит без нарушения производственного процесса, не требует дополнительного оборудования. Более подробная информация — на сайте системы «МКД-онлайн» . Сервис будет постоянно модернизироваться в соответствии с изменениями законодательства.

The post Онлайн кассы в 2020 году: срочное внедрение с МКД-онлайн appeared first on Портал ПроЖКХ.

МКД онлайн — что это

Система «МКД-онлайн» разрабатывалась и дорабатывались в группе управляющих и сервисных организаций «Первая городская управляющая компания» в течение семи лет.  Создана на основе практического опыта в ЖКХ.

Сегодня программный продукт МКД онлайн внедрен в более 30 управляющих компаний в Орловской, Курской, Брянской, Липецкой, Вологодской и других областях.

Первая городская управляющая компания обслуживает более половины жилого фонда Орла. Это одно из передовых предприятий в сфере информатизации ЖКХ, и не только в своем регионе. Как действует этот сложный, но эффективный механизм, рассказывается в видео.

Как работает МКД онлайн

МКД онлайн. Диспетчерская служба. Аварийно-ремонтная служба. Служба эксплуатации. Связь с диспетчерской муниципалитета. МКД-онлайн в разных регионах. Управляющая компания. Личный кабинет жителя.

— ЖКХ — достаточно сложная отрасль, — говорит Александр Касьянов,  генеральный директор Первой городской управляющей компании. — Здесь многое зависит и от тех людей, которые трудятся. И от тех технологий, которые применяются, в том числе, информационных технологий. Сегодня требования жителей и к отрасли, и к управляющим компаниям достаточно высоки. Как и лицензионные требования государства: с точки зрения раскрытия информации, скорости реагирования на обращения и других задач. Поэтому без информационных технологий, по старинке, уже невозможно работать в современном ЖКХ, в принципе.

Комплексное решение

МКД онлайн —  комплексное решение для автоматизации работы управляющих и сервисных организаций, РСО.  Она продолжает развиваться. Недавно в систему добавлены новые сервисы: Кабинет юриста и Мобильное приложение «Личный кабинет жителя».  Подробности можно найти на сайте системы www.mkd-line.ru

Напомним, что цифровизация ЖКХ определена приоритетным направлением в национальной «Стратегии  развития ЖКХ на период до 2035 года».  Однако информатизация в сфере управления многоквартирными домами пока отстает от развития технологий «Умного города» и интернета вещей (читайте обзор «Вестник связи»).

The post МКД онлайн. Как программы для ЖКХ помогают управлять жилым фондом (видео) appeared first on Портал ПроЖКХ.

Что изменится и что это даст

Передача функции государственного заказчика ГИС ЖКХ от Минкомсвязи Минстрою России позволят оптимизировать ГИС ЖКХ.  Актуальная информация о состоянии жилищно-коммунального комплекса будет теперь аккумулироваться в ведомстве, курирующим отрасль. Это  позволит оперативно реагировать на ситуацию. Вот как комментирует нововведение пресс-служба Минстроя России:

Благодаря полной информации о деятельности УК, ТСЖ  и ЖСК в системе у органов государственного жилищного надзора появляется возможность для контроля ситуации, связанной с управлением многоквартирными домами, и планирования проверок деятельности таких организаций.

— Полученные полномочия позволят нам доработать систему и сделать ее более актуальной, в том числе интегрировать ГИС ЖКХ с аналогичными региональными и муниципальными информационными системами, официальными сайтами органов власти субъектов. Это позволит исключить дублирование информации и обеспечить однократность ее размещения, — считает Максим Егоров, заместитель главы Минстроя России.

Работает плохо, но штрафуют исправно

Информационная система, закон о которой был принят в 2014 году, должна была стать основой информационного сопровождения ЖКХ. Кстати, до этого подобную функцию небезуспешно выполнял портал «Реформа ЖКХ»,  курируемый Минстроем России.

С тех пор деятельность системы вызывала многочисленные нарекания специалистов и экспертов ЖКХ. В 2018 году Российский Союз предпринимателей и промышленников обратился к Президенту Российской Федерации и рядом предложений по дальнейшему развитию ГИС ЖКХ. В обращении говорилось:

За истекший период участниками отношений — поставщиками информации в ГИС ЖКХ направлены сотни и сотни жалоб о фактически неработающем и бесполезном функционале, непродуманной структуре и атрибутивном составе составе данных ГИС ЖКХ как об объектах жилищной и коммунальной инфраструктуры, так и о субъектах экономической деятельности.

Как особо отмечалось в обращении РСПП, за четыре года силового внедрения системы, она не только не достигла заявленных целей, но и добавила значительное количество проблем исполнителям жилищно-коммунальных услуг, а собственникам дополнительных затрат (в частности, на найм дополнительного персонала в УК — ProZkh.).  ПО мнению авторов обращения, «административная ответственность по обязательному заполнению ГИС ЖКХ коммерческими данными ведёт к монополизации и уничтожению конкуренции на рынке жилищных услуг».

Размещение информации в ГИС ЖКХ — какими силами?

Объемы информации, регламентированной для заполнения в ГИС ЖКХ, поистине огромны. При этом система административных  штрафов за неразмещение работает без перебоев. Поэтому многие, особенно небольшие, УК вынуждены либо нанимать дополнительный персонал для этих целей, либо прибегать к аутсорсингу.

Сегодня различные специализированные организации предлагают управляющим компаниям и другим организациям ЖКХ услуги по заполнению системы.

Одно из современных решений — автоматическое размещение информации в ГИС ЖКХ в рамках комплексной информатизации. Так происходит, например, при внедрении ERP-системы «МКД-онлайн» в управляющих и ресурсоснабжающих компаниях. Один из сервисов системы — Интеграция с ГИС ЖКХ. Он позволяет упразднить затраты на найм дополнительного персонала, так как автоматизирует все процессы, связанные с заполнением ГИС ЖКХ. Это одна из недорогих по стоимости полнофункциональных программ для ЖКХ.

The post Размещение информации в ГИС ЖКХ — под контроль Минстроя appeared first on Портал ПроЖКХ.

Различные свидетельства на бумажных носителях с сентября утратят свою силу.

По мнению экспертов, большое количество бумаг дает волю для разгула фантазии мошенников. Аферисты могут использовать поддельные данные и делать фиктивные замеры.

В ФЗ «Об обеспечении единства измерений» уже внесены соответствующие поправки. Теперь работники ЖКХ будут вносить всю информацию в ФГИС «Аршин». Там же собственник жилья сможет узнать всю информацию по номеру счетчика.

Стоит отметить, что новый год не начался без коллапсов в Приморье. Там с 1 января заработала система по вывозу ТБО. Несмотря на небольшой срок ее существования, она уже получила ряд нареканий со стороны жителей. Так жители Лесозаводска и Владивостока уже начали жаловаться на плохо организованный процесс вывоза ТБО. У регоператора не хватило техники для вывоза мусора. Так в Кировском районе мусор вывезли в лесополосу. Там его подожгли неизвестные.

The post С сентября 2020 года показания счетчика можно будет узнать в реестре Росстандарта appeared first on Портал ПроЖКХ.

Максим Егоров, заместитель руководителя Минстроя России сказал: «Собираемость платежей за капитальный ремонт по итогам 2019 года — 94%. Этот показатель демонстрирует высокий уровень доверия граждан к системе, который должен быть оправдан качественной работой региональных систем капитального ремонта. В следующем году мы составим рейтинг, который будет основываться на многофакторном анализе и комплексно отражать ситуацию».

Согласно информации ведомства в 12 регионах уровень собираемости взносов на капитальный ремонт достиг 100%. Это произошло в Белгородской, Владимирской, Калужской, Курской, Липецкой, Вологодской, Пензенской, Самарской, Саратовской областях, Адыгее, Башкирии и Ямало-Ненецком автономном округе.

За этот год по программе капитального ремонта отремонтированы 37,5 тысяч МКД. Общая сумма проведенных работ составила 146 млрд рублей. Самые лучшие результаты программы оказались в Москве, Воронежской, Сахалинской, Омской областях, Красноярском крае и Ханты-Мансийском автономном округе.

Региональные власти обязаны будут разработать программу ремонта лифтов с истекшим сроком эксплуатации в рамках программы капремонта.

Минстрой планирует создать и опубликовать реестр  лучших практик организации работы по капитальному ремонту на портале «Комфортная городская среда и ЖКХ». По поручению министерства Ассоциация региональных операторов капитального ремонта проанализировала практики.

The post В России появится рейтинг региональных систем капитального ремонта appeared first on Портал ПроЖКХ.

Так Мышкин в рамках номинации «Малые города с численностью населения до 10 тысяч человек включительно» получил федеральный грант в размере 30 миллионов рублей. Его направили на комплексное благоустройство усадьбы купца Чистова.

Средства гранта позволили провести масштабные работы по ремонту кровли, фасада, восстановить лепнину. Территория усадьбы выложили плиткой, заменили светильники на энергоэффективные. Кроме этого создали сеть дождевой канализации.

Завершение работ в усадьбе отметили. Праздника прошел в стилистике XIX века и конечно же с купеческим размахом.

В рамках федерального проекта в Ростове благоустроили Соборную площадь. Город потратил гранд в размере 50 миллионов рублей на создание комфортной среды для пешеходов и туристов.

Пешеходные дорожки и тротуары вымостили плиткой, установили светильники, урны и скамьи. Также появились велопарковки. Высадили новые деревья и кустарники.

По задумке авторов проекта нужно было совместить историю и современность. В ходе работ археологи обнаружили кладку старинной мостовой. Подрядчики пошли навстречу пожеланиям жителей. После внесения небольших корректив использовали булыжник XVIII – XIX веков при укладке покрытия на части площади.

Напомним, всероссийский конкурс лучших проектов создания комфортной городской среды организован по поручению Президента Российской Федерации Владимира Путина. Впервые он прошел в 2018 году. В дальнейшем было принято решение проводить мероприятие ежегодно уже в рамках реализации национального проекта «Жилье и городская среда» с призовым фондом 5 миллиардов рублей в год. Участниками конкурса могут стать малые города с численностью населения до 100 тысяч человек включительно, а также исторические поселения федерального и регионального значения.

The post Проекты по созданию комфортной городской среды реализовали в Мышкине и Ростове appeared first on Портал ПроЖКХ.

Макрушин отметил: «Есть ряд моментов, которыми стратегию надо дополнить. Это сфера обращения с отходами. Мы с Минстроем договорились, что Российский экологический оператор представит предложения в этот раздел. Поэтому мы такие предложения готовим».

Минстрой России уже направил проект стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) до 2035 года федеральным органам исполнительной власти. В планах принять эту стратегию летом следующего года.

Ее основной целью будет обеспечение россиян качественными и доступными коммунальными услугами. В стратегии предусмотрены разделы о  теплоснабжении, водоснабжении и водоотведении, жилищном фонде, инвестиционном потенциале отрасли, экологии. Кроме этого, предусмотрены вопросы обращения с ТКО и кадровой политике отрасли.

В документе учтены национальные проекты «Экология» и «Жилье и городская среда».

The post Предложения для стратегии развития ЖКХ подготовит Российский экологический оператор appeared first on Портал ПроЖКХ.