Как узнать о долгах за коммунальные услуги
5 советов для тех, кто хочет узнать откуда его долг ЖКХ.
Бывает так, что вы обнаружили у себя в платежке задолженность, но уверены, что все оплатили. Или вы сильно запустили ситуацию и пришло время «платить по счетам». Не спешите волноваться и все выясните. Вот несколько советов о том, как это сделать.
1. Вспомните когда вы оплачивали квитанции. Если это произошло позднее 25 — 26 числа месяца, то, скорее всего, новая платежка придет с долгом. Если у вас на руках есть квитанция или электронный счет, который подтвердит оплату — не обращайте внимание на графу долг. Просто оплатите сумму в графе «начисленно».
2. Есть сомнения? Или платили не вы? Тогда стоит обратиться в вашу управляющую компанию или ТСЖ. Словом, организацию, которой вы перечисляете платежи. Узнать о том, кому уходят ваши деньги можно просмотрев квитанцию. Или, если вы предпочитаете электронные платежи, в строке «Получатель платежа».
Позвоните по телефону в ЖЭУ или придите в абонентский отдел управляющей компании. Если поставщик ваших газа, света или воды — ресурсная компания («Водоканал» и т.д), к ним также можно позвонить или прийти лично. Найти телефон — не проблема. Кроме того, у таких компаний, как правило, есть сайт, где можно задать вопрос, заказать звонок, узнать часы работы и многое другое.
3. Узнать о задолдженности можно и через Интернет. У некоторых УК , телефонных и ресурсных компаний есть сервис «Личный кабинет». Зарегистрироваться в нем просто, к тому же полезной информации в нем масса: как, когда и сколько вы заплатили; есть ли на лицевом счете долг и еще много чего. Зарегистрируйтесь раз и забудьте о проблеме долгов.
К сведению: некоторые компании создают целый ряд полезных сервисов для жителей. Хорошим примером будет «Личный кабинет» Первой городской управляющей компании (г.Орел). В нем масса бонусов для пользователя: сколько заплатил каждый из собственников дома, за что платил и какие работы проводились, сколько начислено за каждый вид услуг. Словом, полный расклад без всяких квитанций.
4. Колл-центр. если он существует, значит именно этот номер указан на сайтах в первую очередь. Если под рукой только телефон, то это вариант — самое то. Так вы узнаете о всех ваших долгах не вставая с дивана. Просто назовите свой адрес или лицевой счет, а также собственника помещения.
5. Через Сбербанк -онлайн. Многие уже давно пользуются этим сервисом для платежей и обьяснять как оплатить ЖКУ через Сбербанк не надо. Но мало кто использует его, чтобы узнать о долге.
Все просто. Пройдите этап регистрации, если вы еще этого не сделали. Дальше жмем кнопки.
Первый шаг — «Платежи и переводы»;
Второй шаг — «ЖКХ и домашний телефон»
Третий шаг — выбираете вид услуг (водоснабжение, газ и т.д.)
Четвертый — выбираете поставщика услуг и вводите лицевой счет (все в квитанции)
Пятый — смотрите баланс. Если он отрицательный, то задолженность у вас есть.
Вовремя узнавайте о долгах ЖКХ и устраняйте их. Успехов!
