Долги за ЖКУ с жителей Пензы взимали коллекторы
Пензенские управляющие компании, не справившиеся со сбором долгов с граждан, наняли коллекторов из Нижнегго Новгорода. Однако работа профессиональных сборщиков оказалась не так продуктивна, как казалось.
Работа новгородских коллекторов вызвала среди пензенцев огромное возмущение. На двери квартир должников вешали позорные наклейки с надписью «Ваш долг бессрочен и с каждым днем увеличивается». Однако «запозоренными» оказались не только злостные неплательщики, но и те, кто добросовестно оплатил все счета. Многие жители жаловались, что им приходят навясчивые СМС-сообщения и срочно обращались в свои УК, возмущаясь, почему конфеденциальные данные передали третьим лицам.
Руководитель коллекторского агентства «ЖилКомИнкасо-НН» Илья Переплетчиков сообщил, что работа с долдниками ведется поэтапно. Сначала сумма долга проставляется в квитанциях. Если гражданин на это не реагирует, ему приходит СМС — сообщение с просьбой погасить задолженность. Также его навещает сотрудник агентсва и в крайнем случае следует обращение в суд.
Сама УК отзывается о работе коллекторского агенства положительно. Однако, когда в ситуацию вмешалась прокуратура, выяснилось, что договоры между УК и агенством заключены с нарушениями законодательства. Кроме того, оплата работы коллекторов велась из общей суммы задолженности, часть которой носит целевой характер и не может быть направлена на иные нужды.